1. 본 약관은 퀘스(이하 “회사”)가 제공하는 치즈버튼(www.cheesebutton.io, 이하”서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.

2. 회원이 이 약관에 동의하고 회사가 이를 수락함으로써 서비스 이용 계약이 체결되며, 이 약관에 동의하지 않거나 적법한 동의 권한이 없다면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

1. 서비스 : “회원”이 이용할 수 있는 치즈버튼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. 이용자 : 치즈버튼에 접속하여 이 약관에 따라 치즈버튼이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. 회원 : 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 치즈버튼이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이름, 전화번호, 이메일 주소 등 기본 정보를 제공하고 콘텐츠에 참여하고 관련 안내를 받을 수 있습니다.

5. 부가 서비스 : 명부 인증 서비스, 매니저 초대 기능, 메시지 전송 기능을 의미합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 이용자가 쉽게 알 수 있도록 치즈버튼 사이트 (www.cheesebutton.io)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있습니다.

2. 회사는 회원가입시 이용자에게 회원가입 행위가 약관에 동의하는 행위임을 알리고 약관의 내용을 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지를 하면서 공지일로부터 변경 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 사항을 승인한 것으로 봅니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경한 경우 30일 이전에 사이트에 공지하고, 로그인시 동의 요구 팝업창 등 전자적 수단을 통하여 개별적으로 명확히 통지하도록 합니다.

5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

6. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 이용 계약은 회원이 약관의 내용에 대하여 동의하고 회사가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 회원의 서비스 이용 신청에 대하여 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원이 제 13조 회원의 의무 조건에 한하여 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함)

② 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우

③ 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우

④ 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우

⑤ 회원의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 본 약관 기타 관련 규정을 위반하여 신청하는 경우

⑥ 기타 본 약관에 위배되거나 위법한 이용 신청임이 확인된 경우

3. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

5. 회사는 회원이 선택한 서비스의 종류에 따라 이용할 수 있는 범위 및 수준을 제한하여 서비스를 제공합니다.

6. 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해서는 이용 대금을 회사가 정한 방법으로 결제하여야 합니다.

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용 및 범위는 다음과 같습니다.

∙ 서비스에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결

∙ 구매 계약이 체결된 서비스 제공

∙ 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신시설의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영 상의 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우에는 사이트에 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 즉시 공지합니다.

3. 회사는 서비스와 외부결제대행업체의 결제시스템을 연결해 회원이 서비스 이용 요금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공할 수 있습니다. 단, 결제대행업체의 시스템 장애 등 회사에게 책임 없는 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 면책됩니다.

4. 회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 무료로 서비스를 이용하고 있는 회원에게 서비스의 이용과 관련된 고지 및 기타 광고를 포함한 다양한 정보를 서비스의 화면 내에 표시하거나 회원의 이메일로 전송할 수 있습니다.

5. 회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스의 품질 및 사용자 경험을 끊임없이 개선하고자 합니다. 이를 위해 회사는 별도의 동의를 받지 않고도 서비스의 특정 기능 혹은 디자인을 변경 또는 중단할 수 있습니다. 서비스 개선을 위해 그에 필요한 업데이트를 제공할 수 있으며, 업데이트에 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함될 수 있습니다.

1. 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회원이 납부하여야 할 서비스 이용요금 및 납부 방법은 홈페이지에 게재한 바에 따릅니다. 서비스의 범위 및 내용, 서비스 이용 요금 등 관련 제반 사항은 회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. 이와 같은 변경이 있기 전에 합리적인 기간을 두고 회원에게 이메일, 서비스 내 알림 게시 등 합당한 노력을 통하여 변경 사실을 고지합니다.

2. 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다. 단 회사는 회원과 합의하여 결제 이전에 서비스를 미리 제공할 수 있습니다.

3. 이용요금 결제 수단은 회사가 제공하는 유료 서비스에 대한 이용 요금에 대해 신용카드결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌)을 기본으로 하며, B2B 계약 등 계약 형태에 따라 납부 방법을 협의할 수 있다.

4. 회사는 서비스 이용요금 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 서비스 이용요금을 미납하는 등 회원의 귀책 사유로 회사가 서비스 이용을 제한한 경우 회원에게 발생한 손해에 대해서 회사는 면책됩니다.

5. 회사는 판매촉진, 회원 유치 등의 목적을 위해 회사의 정책에 따라 가격 할인, 이용기간 연장 등의 프로모션에 따른 혜택을 제공할 수 있습니다.

6. 서비스 이용요금에 대하여 회사와 회원 간에 별도 약정이 있는 경우, 당해 약정 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

1. 메시지 전송 기능 : 회원이 관리하는 콘텐츠의 참여자에게 발송하는 정보성 알림 메시지를 의미합니다. 메시지 전송 수단으로 카카오 알림톡, LMS 문자, 이메일을 제공합니다.

2. 참여자 인증 기능 : 회원이 관리하는 콘텐츠에 참여자 인증을 요청할 수 있는 기능을 의미합니다.

3. 매니저 초대 기능 : 회원이 관리하는 채널에 공동작업자를 초대할 수 있는 기능을 의미합니다.

4. 부가서비스 비용 및 사용에 관한 상세한 사항은 회사 정책에 따르며 회사는 구체적인 사항을 서비스 페이지를 통해 공지합니다.

5. 회사는 사정에 따라 부가서비스 비용과 유효기간 등의 제반 규칙을 변경할 수 있습니다.

6. 회원은 회사에서 제공하는 결제 수단 (신용카드와 현금)을 통해서 부가서비스를 결제하여 사용할 수 있습니다.

7. 회사는 회원이 서비스 이용 중단 등을 이유로 환불을 요청하는 경우 회원이 충전한 결제 수단에 따라 카드 카드 결제 취소 또는 현금으로 환불 할 수 있습니다. 단, 환불 신청 절차를 통하여 회사 정책에 따른 환불 수수료 공제 후 환불이 가능합니다.

1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 처리합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보안 시스템을 갖추어야 하며, 회사의 개인정보 처리방침을 공시하고 이를 준수해야 합니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

1. 회원은 계정 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회원의 이름 혹은 채널의 로고 등은 회사의 홈페이지 혹은 판매 촉진 자료에 노출될 수 있으며, 이름 혹은 로고의 노출이 불가한 경우 전화, 이메일 등의 방법으로 회사에 통보해 주시기 바랍니다.

1. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

2. 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에게 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

3. 전항에 대하여 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 청약 철회 및 전액 환불

회사와 유료 서비스 이용 계약을 체결한 회원은 결제일로부터 7일 이내에 회사에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다음 각 호에 해당하는 경우, 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

∙ 플랜 이용권 : 결제 후 7일 이내에 서비스의 사용 기록이 없는 경우

∙ 메시지 크레딧 : 결제 후 7일 이내에 메시지 크레딧 이용 기록이 없는 경우

∙ 결제 오류 또는 시스템 장애: 회사의 귀책 사유로 인해 결제가 중복되거나 서비스 이용이 불가능한 경우.

다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약 철회 및 전액 환불이 제한될 수 있습니다.

∙ 회원이 서비스를 이미 사용하거나 사용한 것으로 간주되는 경우

∙ 환불 불가 조건에 명시적으로 동의하고 구매한 경우.

∙ 기타 관련 법령에서 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우.

2. 부분 환불

① 환불 대상 및 기준

∙ 연간 플랜 이용권 중도 해지 : 연간 요금제(12개월)에 한해 중도 해지로 인한 부분 환불이 가능합니다.

∙ 1회성 플랜 이용권 및 부가 서비스 : 1회성 요금제와 부가 서비스에 대한 결제는 부분 환불이 불가합니다.

∙ 메시지 크레딧의 이용 및 환불 기간 : 충전된 메시지 크레딧의 이용기간과 환불 가능 기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

② 환불 금액 산정

∙ 연간 플랜 이용권 환불 금액: 결제 금액에서 이용 기간에 해당하는 금액을 제외한 잔여 기간에 대해 환불합니다.

∙ 사용 기간 산정: 최초 결제일로부터 환불을 요청한 달까지 사용한 것으로 간주합니다.

∙ 할인 혜택 공제: 연간 요금제 결제 시 제공받은 할인 혜택 금액의 10%를 환불 금액에서 공제합니다.

③ 환불 절차

∙ 환불 신청: 회원은 회사 고객센터를 통해 환불을 신청해야 합니다.

∙ 환불 수단: 최초 결제 수단에 대한 부분 취소는 지원하지 않으며, 환불은 회원의 계좌로 현금 입금하는 방식으로 진행됩니다.

∙ 처리 기간: 회사는 환불 신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 안내하며, 환불 금액 입금까지 소요되는 시간은 금융기관의 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 환불 불가

아래의 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 불가능합니다.

∙ 플랜 이용권 기간이 모두 경과한 경우

∙ 플랜 이용권의 응답수를 모두 소진한 경우

∙ 부가 서비스 일부라도 사용한 경우

∙ 메시지 크레딧의 일부라도 사용한 경우

∙ 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 서비스 사용한 경우 (응답수 차감, 부가 서비스의 이용 등)

4. 계약 해지

회원은 제1항의 기간이 경과한 이후 서비스 이용 계약의 해지를 회사에 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 이용자의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우는 이용자에게 게시판 또는 이메일 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리 과정 및 처리 결과를 전달합니다.

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

① 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위

② 타인의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

③ 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

④ 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

⑤ 공공질서에 위반되는 내용을 타인에게 유포하는 행위

⑥ 기타 관계법령에 위배되는 행위

2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 어떠한 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.

4. 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

1. 회원은 구성원으로부터 서비스 이용과 관련하여 본 약관 및 회사의 개인정보보호정책의 적용에 관하여 구성원의 동의를 얻어야 합니다.

2. 회원은 구성원의 본 약관 제 9조에서 정한 사항의 준수 및 이행을 확약하고 이를 보증합니다.

3. 관리자는 서비스가 허용하는 권한의 범위 안에서 구성원의 데이터에 접근할 수 있고 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있습니다. 회사는 서비스 이용을 시작하기 전에 구성원으로부터 관리자가 구성원의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다.

4. 제 3항에 반하여 구성원의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않아 회원과 구성원간 분쟁 발생시 회원은 회사가 해당 분쟁으로부터 면책되도록 하여야 합니다.

1. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권을 포함한 모든 권리는 해당 게시물을 게시한 회원에게 귀속됩니다.

2. 회원은 서비스를 통해 게시물을 게재함으로써 회사에게 다음과 같은 권리를 무상으로 부여합니다. 이 라이선스는 회원이 이용 계약을 해지한 후에도 유효하며, 회사는 게시물을 계속 사용할 수 있습니다.

∙ 서비스의 운영, 홍보, 기능 개선, 새로운 서비스 개발을 위해 회원이 작성한 게시물, 이미지, 로고, 데이터 등을 복제, 수정, 배포, 전시하는 등 활용하는 비독점적 라이선스.

3. 회원은 자신이 게시한 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 그로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.

∙ 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 경우

∙ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 포함하는 경우

∙ 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

∙ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 경우

∙ 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

4. 회사는 제3항의 각 호에 해당하는 게시물을 발견한 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 접근을 차단할 수 있습니다.

5. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 가공하거나 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 회사의 사전 승낙 없이 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.

1. 회원은 서비스 이용 중 데이터를 별도로 상시 백업, 저장하여야 하며 회사가 회원의 데이터를 백업하거나 회원에게 제공할 의무는 없습니다. 회원이 전단의 의무를 소홀히하여 발생한 데이터의 유출, 누락이나 손실에 대해서는 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

2. 서비스 이용기간 만료, 서비스 이용계약의 해제 또는 해지 등의 사유로 회사가 서비스 제공을 종료한 경우 회사는 구성원의 정보를 비롯한 모든 데이터를 즉시 파기합니다. 단, 다음 정보들은 관련 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 동안 보존하며, 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여서 저장, 관리하고 보존기간 7일 경과 후 파기합니다.

① 무료로 제공하는 무료 요금제 이용을 위한 회원 가입시 수집한 정보주체의 일부 개인 정보

② 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

※ 개인정보 파기와 관련된 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없습니다.

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 고의로 행한 범죄 행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 ‘서비스’를 제공하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 서비스에 담긴 정보에 의존에 얻은 이익이나 입은 손해에 대하여 책임이 없습니다.

6. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

1. 본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

2. 회사와 회원간 발생한 분쟁의 관할법원은 민사소송법상 관할법원으로 합니다.

3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.